¿Cuáles son los requisitos para devolver uno o varios productos?
1) Tienes hasta 30 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para poder iniciar un proceso de devolución por retracto.
2) No aceptamos devoluciones de cubrebocas, calcetines, trajes de baño y artículos personalizados; así como lanzamientos especiales o productos Hype como Chavarria, Naked x Maha, Mita, 100 thieves, Bape, Brain dead, JJJJound, Mr Bailey, Sporty & Rich, Taqwa, EDC, Bad Bunny, Pharrell Williams, Fear of God, Avavav, Song for the mute, Spezial, Wales bonner, Y-3, Always do what you should do, DIME, Fucking awesome y Yeezy.
3) El producto debe haber sido comprando en adidas.pe o en nuestra app oficial.
4) El producto debe permanecer nuevo, sin uso y sin que haya sufrido un deterioro esencial.
5) El producto deberá ser devuelto con las etiquetas sin desprender (ropa/calzado) o en su caja original (calzado/ accesorios)
6) Para artículos con problemas de calidad tienes un plazo de 90 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto. Recuerda que únicamente puedes realizar una solicitud de devolución o cambio por retracto por orden. Por ello, revisa que todos los artículos incluidos en tu compra sean de tu agrado antes de iniciar una solicitud con adidas.